서비스 이용약관

1. 서비스명: aigarage (이하 "서비스")
2. 운영자: 링콘 파트너스, 대표자 김병수, 주소 서울특별시 강남구 역삼동 781-41 지하 1층, 사업자등록번호 828-29-00748
3. 서비스 정의: 자동차정비업 사업장의 예약·정비이력· 결제·직원관리·견적·AI 영수증·SMS 발송 등 통합 운영 도구
4. 본 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관습에 따릅니다.

1. 사장(Owner): 자동차관리법 제53조에 따른 자동차정비업 등록증, 사업자등록증 사본 업로드 필수
2. 직원/정비사(Staff): 사장이 초대, 국가기술자격증(자동차정비기능사 이상) 사본업로드 필수 (미보유 시 "보조원"으로 등록)
3. 회사는 등록증 진위 확인을 위해 추가 자료를 요청할 수 있습니다.
4. 허위 자료 제출 시 즉시 이용 정지·계약 해지 가능합니다.

1. Premium 요금제에 한해 2개 이상 매장 등록 가능
2. 권한 등급: Owner(전체) / Manager(매장 단위) / Mechanic(작업·견적) / Assistant(보조)
3. 사장은 직원 권한을 언제든 변경·회수할 수 있으며, 직원 퇴사 시 해당 계정의 개인정보는 본인 요청 시 지체 없이 파기합니다.

요금 변경은 30일 전 이메일·서비스 내 공지하며, 이용자는 공지 후 해지 가능합니다.

1. 신규 가입 시 14일간 Premium 기능 무료 체험 제공 (결제수단 등록 불요)
2. 체험 종료 D-3 / D-1 / D-Day 이메일·알림톡 사전 고지 (전자상거래법 제13조)
3. 체험 종료 시 자동으로 Lite(무료 제한 플랜)로 다운그레이드되며, 다음 기능이 제한됩니다: AI 영수증·견적서·멀티 매장·광고 노출
4. 이용자가 유료 결제를 선택하지 않는 한 요금은 자동 청구되지 않습니다.
5. 다운그레이드 후에도 기존 정비이력·고객DB는 보존되며, 30일 내 결제 시 즉시 복원됩니다.

1. 결제 수단: 신용카드·체크카드 (PG: 토스페이먼츠)
2. 매월 결제일에 자동 갱신, 결제 실패 시 3회 재시도 후 Lite 로 다운그레이드
3. 해지는 마이페이지에서 즉시 가능하며, 잔여 일수에 대해 일할 계산 환불 (단, 결제일 7일 이내 미사용 시 전액 환불)
4. 미납 시 14일 후 데이터 읽기 전용 전환, 30일 후 파기 사전 통지

1. 전자상거래법 제17조에 따라 결제 후 7일 이내 청약철회 가능
2. 단, 콘텐츠 사용 시작(AI 영수증·견적서 1건 이상 발행, 알림톡 1건 이상 발송) 시 해당 월 환불 제한 (사전 고지)
3. 미사용 잔여 월에 대해서는 전액 환불

1. 본 서비스의 정비사 레벨(★1~★5)은 매출 기여도·평가 점수·근속을 기반으로 산정되며 전 사용자에게 공개됩니다.
2. 직원 가입 시 정비사 평가·공개 동의서에 별도 서명해야 하며, 미동의 시 가입 불가합니다.
3. 사장은 직원의 동의 없이 평가·레벨 정책을 임의 변경할 수 없습니다.
4. 평가 결과에 대한 이의 제기 절차는 동의서 C 에 따릅니다.

1. 게시물이 명예훼손·사생활 침해를 사유로 신고된 경우 정통망법 제44조의2에 따라 30일간 접근 차단(임시조치) 후 절차에 따라 처리합니다.
2. 명백한 욕설·허위사실은 회사가 사전 검토 없이도 삭제 가능합니다.
3. 게시자는 임시조치 통지를 받으며, 이의 신청 가능

1. AI 영수증·견적 추천은 인공지능(AI) 기반이며, 인용 출처(표준 정비 기준·차량 매뉴얼 등)를 명시합니다.
2. 최종 정비 판단·고객 대응 책임은 사장·정비사 본인에게 있으며, 회사는 AI 출력의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
3. AI 학습에 이용자 데이터를 사용하지 않습니다 (opt-out 기본).

1. 부품업체 등 외부 광고는 "광고" 또는 "AD" 라벨을 명시합니다 (표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조).
2. 사장이 서비스 내 후기·게시물에 협찬을 받은 경우 "유료광고 포함" 표시 의무가 있으며, 회사는 이를 모니터링·요청할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변·이용자 귀책·제3자 서비스(PG, 알림톡, AI API) 장애로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사의 손해배상 한도는 최근 3개월 이용자가 지불한 이용료를 초과하지 않습니다.
3. 분쟁 시 상호 협의 → 한국소비자원 분쟁조정 → 관할 법원 순으로 해결하며, 관할은 서울중앙지방법원로 합니다.