요약 — 핵심 3가지
- 14일 무료 체험 — 카드 등록 없이, 자동 결제 없음
- 유료 결제 후 7일 무사용 — 전액 환불
- AI 영수증·견적서 1건 이상 발행 시 — 해당 월 환불 제한 (디지털콘텐츠 사용 시작)
1. 14일 무료 체험
한 줄 요약신용카드 등록 없이 14일간 Premium 기능 무료 체험. 종료 후 자동 결제 없음.
- 신규 가입 시 14일간 Premium 기능 전체 무료 체험
- 신용카드 등록 불요 — 체험 종료 시 자동 결제되지 않습니다.
- 체험 종료 D-3 / D-1 / D-Day에 이메일·알림톡으로 사전 안내 (전자상거래법 제13조 의무).
2. Lite 자동 다운그레이드
한 줄 요약체험 종료 시 자동으로 Lite(무료 제한 플랜)로 전환됩니다. 기존 정비이력·고객DB는 보존되며 30일 내 결제 시 즉시 복원.
| 구분 | 처리 |
|---|---|
| 자동 결제 | X (없음) |
| 자동 전환 | Lite(무료 제한 플랜) |
| 제한 기능 | AI 영수증·견적서·멀티 매장·광고 노출 |
| 데이터 보존 | 정비이력·고객DB 보존 · 30일 내 결제 시 즉시 복원 |
| 파기 일정 | 미결제 90일 경과 시 파기 사전 통지 |
3. 유료 결제 환불
한 줄 요약마이페이지에서 즉시 해지 가능. 7일 미사용 시 전액, 그 외 잔여 일수 일할 계산 환불.
- 결제 수단: 신용카드·체크카드 (PG: 토스페이먼츠)
- 매월 결제일에 자동 갱신, 결제 실패 시 3회 재시도 후 Lite 로 다운그레이드
- 해지는 마이페이지에서 즉시 가능
- 결제일 7일 이내 미사용 시 전액 환불
- 그 외에는 잔여 일수에 대해 일할 계산 환불
일할 계산 예시
월 99,000원 Standard 요금제 가입 후 10일 사용하고 해지 시:
환불액 = 99,000원 × (30일 − 10일) ÷ 30일 = 66,000원
환불액 = 99,000원 × (30일 − 10일) ÷ 30일 = 66,000원
4. 청약철회 (전자상거래법 제17조)
한 줄 요약결제 후 7일 이내 청약철회 가능. 단, AI 영수증·견적서 1건이라도 발행 시 해당 월 환불 제한.
디지털콘텐츠 사용 시작 시 환불 제한
AI 영수증 1건 이상 발행 또는 AI 견적서 1건 이상 발행 또는 알림톡 1건 이상 발송 시, 해당 월에 대해서는 환불이 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호 — 디지털콘텐츠 사용 시작).
미사용 잔여 월에 대해서는 전액 환불됩니다.
미사용 잔여 월에 대해서는 전액 환불됩니다.
- 전자상거래법 제17조에 따라 결제 후 7일 이내 청약철회 가능
- 단, 콘텐츠 사용 시작 시 해당 월 환불 제한 (위 박스 참조)
- 미사용 잔여 월에 대해서는 전액 환불
5. 자동결제 D-3 알림
한 줄 요약매월 자동 결제 3일 전에 알림톡·이메일로 사전 고지합니다 (전자상거래법 제13조).
- 매월 결제 예정일 3일 전(D-3)에 알림톡·이메일 사전 고지
- 알림 항목: 결제 예정일, 결제 금액, 결제 수단, 해지 방법
- 결제 직전에도 서비스 내에서 결제 진행 여부를 명시적으로 안내
6. 환불 신청 방법
한 줄 요약마이페이지 → 결제 내역 → 해지/환불 버튼. 카드 환불은 영업일 기준 3~7일 소요.
- 서비스 로그인 후 마이페이지 → 결제 내역 → "해지/환불" 버튼 클릭
- 환불 사유 선택 (선택 사항)
- 환불 금액 확인 후 신청
- 카드 환불은 영업일 기준 3~7일 소요 (PG사 정책)
7. 자주 묻는 질문
Q. 14일 무료 체험 종료 시 자동 결제되나요?
A. 아니요. 카드 등록 없이 가입하므로 자동 결제되지 않습니다. 체험 종료 시 자동으로 Lite(무료 제한 플랜)로 전환됩니다.
Q. 해지하면 정비이력·고객 데이터는 어떻게 되나요?
A. 해지 후에도 정비이력·고객DB는 보존됩니다. 30일 내 재결제 시 즉시 복원되며, 90일 경과 시 파기 사전 통지를 받게 됩니다.
Q. AI 영수증을 한 번 발행했는데 환불받을 수 있나요?
A. 해당 월 요금은 디지털콘텐츠 사용 시작에 해당하여 환불이 제한됩니다. 단, 미사용 잔여 월에 대해서는 전액 환불됩니다.
Q. 결제일 5일 후 해지하면 얼마를 환불받나요?
A. 잔여 25일에 대해 일할 계산 환불됩니다. 예: 월 99,000원 → 99,000원 × 25/30 = 82,500원 환불.
Q. 환불은 언제 입금되나요?
A. 카드 환불은 PG사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일 소요됩니다. 신용카드는 다음 청구서에 마이너스로 반영되는 경우도 있습니다.